s Conditions Générales

UNE BONNE ASSISE…
pour tout ce que vous devez savoir avant de réserver

Conditions Générales

Nous vous prions de lire attentivement ces modalités de contrat auxquelles vous serez tenus. Le contrat entre le client et Sentiers Perdus entrera en vigueur à partir de la réservation et à réception de l’acompte. Votre contrat s’établit avec Sentiers Perdus, la résidence privée de Kevin & Michèle Gough, gérants de la Chambre d’Hôtes. Nous serons heureux de vous accueillir chez nous.

ARRIVÉES/DEPARTS

L’heure d’arrivée normale est fixée entre 16:00 heures et 19:00 heures. Si vous avez l’intention d’arriver plus tôt nous nous efforcerons de préparer votre chambre pour votre arrivée. Si cela n’est pas possible nous pourrons nous occuper de vos bagages en attendant. Si vous arrivez après 19:00 heures nous vous demandons de nous communiquer l’heure de votre arrivée. L’arrivée devra se faire au plus tard à minuit.

 

RÉSERVATIONS

Les chambres peuvent être réservées en ligne securisée par carte bancaire. Un paiement non remboursable de 50% du montant total du séjour sera fait au moment de la réservation. Le restant du solde sera ajouté à cette somme pour conclure le règlement le jour du départ. Au moment du départ la note sera réglée soit par carte bancaire soit en liquide (option préférée). Pour ceux qui désirent rester une nuit seulement un supplément sera imposé sur chaque chambre.

Malheureusement nous ne pouvons pas recevoir d’animaux. Votre réservation sera confirmée par lettre ou par courriel à condition de nous avoir fait connaître vos coordonnées email.

 

CANCELLATIONS

Votre réservation sera effective à réception de l’acompte non remboursable. Si pour raison de force majeure vous n’êtes pas en mesure de venir, toute annulation doit nous être notifiée soit par courriel (info@sentiersperdus.com) soit par téléphone (+33 (0) 9 88 28 19 74 or +33 (0) 6 59 69 38 74) le plus tôt possible pour nous permettre de tenter de re-louer la chambre.

TARIFS ET DEVISES

Les tarifs affichés sur le site s’entendent par chambre et par nuit avec petit déjeuner et parking inclus. Les prix ne sont pas garantis et peuvent être modifiés sans préavis.

Le tarif des chambres est affiché en Euros (€) et le paiement en ligne se fera automatiquement dans cette devise. Prenez note que votre banque se réserve le droit d’imposer une surcharge si l’Euro n’est pas votre devise courante. Si cela s’applique à votre cas et que vous voulez éviter cette surcharge contactez-nous directement.

 

ENREGISTREMENT

La loi nous oblige à établir un registre de tous nos clients. A leur arrivée les ressortissants de Union Européenne devront fournir leur nom et leur adresse. Tout client en dehors de l’Union Européenne devra présenter un passeport en cours de validité et les détails de leur prochaine destination. Vous acceptez que nous puissions garder cette information pendant un an.

 

PARKING

Nous mettons un parking gratuit sur place à la disposition de nos clients sous réserve de disponibilité. Nous ne pouvons pas garantir une place. En cas de perte ou de vol, les voitures ainsi que leur contenu sont la responsabilité du client et sont garés à ses risques. Nous vous prions de nous informer à l’avance de votre intention de venir en voiture.

 

FUMEURS

Sentiers Perdus est un établissement exclusivement non-fumeurs.

 

RÉSILIATION DE CONTRAT

Nous nous réservons le droit de terminer sans préavis le séjour d’un client à Sentiers Perdus si cela est jugé nécessaire.


Nos Politiques

Rien de plus méchant dans ce domaine que les conditions de vente normales qui s’appliquent aux réservation en Chambres d’Hôtes. L’important est de souligner que nous sommes dans une région isolée et que vous aurez besoin soit d’avoir votre propre mode de transport, soit de prendre un taxi pour venir jusqu’à nous. Dans tous les cas il y aura une colline à monter! Nous vivons dans un coin vallonné magnifique: cela veut dire que la vue est imprenable et que le coucher du soleil est inoubliable. Le revers de la médaille est que le terrain peut présenter des dangers: soyez prudents!

ARRIVÉE

Vous pouvez arriver entre 16:00 heures et 19:00 heures. Si vous devez arriver plus tôt ou plus tard informez-nous.

DÉPART

Les chambres doivent être libérées à 12:00 heures au plus tard le jour de votre départ, sauf s’il y a eu accord différent au préalable.

FUMEURS

Sentiers Perdus est un établissement non-fumeurs. Si ce règlement n’a pas été respecté nous nous réservons le droit de facturer €150 pour les charges de nettoyage supplémentaires encourues.

ANIMAUX

Bien que nous aimions beaucoup les animaux, nous vous sommes reconnaissants de ne pas amener les vôtres.

SÉJOUR MINIMUM

Nous préférons recevoir des visiteurs qui séjourneront un minimum de deux nuits, mais si vous désirez rester une nuit seulement le tarif pour la chambre sera plus élevé (Figue €135, Tilleul €125).

CLIENTS

Chaque chambre est conçue sur la base d’une occupation limitée à deux personnes. Pas de tiers dans les lits s’il vous plaît.

ACOMPTE

Pour confirmer la réservation un paiement non remboursable de 50% est requis. Le restant du solde doit être réglé au moment du départ. Réservez en ligne dès maintenant.

DOMMAGES ET INTÉRÊTS

Nous nous réservons le droit de facturer la totalité des frais de remplacement d’un objet endommagé ou perdu.

SENTIERS PERDUS • La Mélarède, 30110 Sainte-Cécile-d’Andorge, France
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Un lieu d’escapade somptueux et unique dans le Midi offrant toute l’année un hébergement raffiné en Chambres d’Hôtes.

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CONTACT

+33 (0) 9 88 28 19 74
+33 (0) 6 59 69 38 74
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